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QUALITA'.
\nLo STUDIO ING. CAPORASO ritiene che la crescita della propria organizzazione sia strettamente legata alla piena soddisfazione dei propri Clienti.
\nLo Studio ritiene altres\u00ec che un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 sia lo strumento giusto per raggiungere la piena soddisfazione dei Clienti.
\nLo Studio ha quindi messo a disposizione i mezzi e le risorse necessarie per realizzare e mantenere un proprio Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0 conforme alla ISO 9001:2015, ed intende utilizzarlo per il raggiungimento di obiettivi prefissati, attraverso opportune azioni di misura e valutazione dell\u2019efficacia dello stesso e dei propri processi.
\nLo Studio pone la massima attenzione alle richieste ed aspettative dei Clienti, ai requisiti delle norme e regolamenti applicabili, al miglioramento continuo dell\u2019Organizzazione, con soluzioni tecnicamente ed economicamente adeguate.
\nSoluzioni dunque che non solo rispettino i vincoli normativi ma che, all\u2019interno di tali vincoli, rendano massimo il rapporto tra benefici complessivi resi e costi complessivi richiesti, inclusi i costi e benefici sociali.
\nSu questa visione del nostro lavoro il titolare ha inteso esprimere una serie di principi di comportamento ed obiettivi generali nella conduzione dello Studio, che saranno sempre tenuti in considerazione al momento di definire la pianificazione della qualit\u00e0, che viene fatta nei momenti formali di revisione dell\u2019andamento delle attivit\u00e0.
\nI seguenti principi ed obiettivi generali rappresentano quindi la politica per la Qualit\u00e0 dello Studio e sono continuamente sottoposti a verifica per mantenerli sempre adeguati alle esigenze del mercato e ai risultati che intendiamo ottenere:
\n\u2022\tIl raggiungimento della massima soddisfazione delle aspettative del Cliente \u00e8 la nostra massima priorit\u00e0;
\n\u2022\tLa soddisfazione del Cliente pu\u00f2 essere raggiunta con maggior grado con un\u2019attenzione di tutti noi al miglioramento continuo e implica la ricerca di ogni occasione per eliminare i difetti e\/o le anomalie rimuovendone le cause e prevenendone il ripetersi.
\n\u2022\tLa qualit\u00e0 in tutti i suoi aspetti \u00e8 responsabilit\u00e0 di ogni addetto dello studio; tale responsabilit\u00e0 non \u00e8 scindibile dalle altre specifiche responsabilit\u00e0 di mansione: deve quindi essere sviluppata e concretizzata la visione delle attivit\u00e0 dell\u2019azienda secondo il flusso dei processi che in essa hanno luogo.
\n\u2022\tLo sviluppo della cultura dell\u2019attenzione al mercato ad ogni livello aziendale \u00e8 un obiettivo fondamentale ed \u00e8 promosso con particolare attenzione dal titolare: tutte le richieste trasmesse dal mercato vengono vagliate, valutate e concretizzate in piani di sviluppo.
\n\u2022\tLa crescita professionale di tutti i dipendenti, basata sul coinvolgimento e la formazione, \u00e8 riconosciuta dal titolare come fattore strategico e competitivo per consolidare e sviluppare la posizione di successo nel mercato. Questo obiettivo richiede la promozione della cultura del lavoro di gruppo, in modo da consentire a ciascuno di esprimere la professionalit\u00e0 e la creativit\u00e0; la formazione \u00e8 uno strumento che dobbiamo pianificare con adeguato piano di breve\/lungo periodo per guidare compiutamente tale crescita.
\n\u2022\tIl mantenimento di una collaborazione fattiva e continua con alcuni consulenti esterni di settore che ci forniscono servizi \u00e8 un obiettivo primario per la qualit\u00e0 finale del nostro prodotto e che intendiamo pertanto perseguire con continuit\u00e0.
\n\u2022\tL\u2019acquisizione degli altri servizi e\/o materiali e\/o attrezzature devono comunque essere approvvigionati da fornitori opportunamente qualificati e alle migliori condizioni di valore\/prezzo\/tempestivit\u00e0 di consegna ed esecuzione;
\n\u2022\tL\u2019obiettivo complessivo primario dello Studio \u00e8 comunque il miglioramento dell\u2019efficienza in ogni settore, per assicurare una redditivit\u00e0 adeguata agli impegni finanziari messi a disposizione, da perseguire in modo continuo attraverso il monitoraggio dei processi e l\u2019analisi di adeguati indicatori della performance aziendale e della soddisfazione dei Clienti e di tutte le parti interessate.
\n\u2022\tSviluppare interventi di innovazione di processo e di prodotto.
\n\u2022\tLo Studio si \u00e8 prefissato di raggiungere e mantenere la certificazione del proprio Sistema Qualit\u00e0 secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 da parte di un ente terzo accreditato.
\n\u2022\tLo Studio si impegna a non effettuare verifiche di progetti in tutti i casi in cui vi siano situazioni che possano risultare in contrasto con le esigenze di indipendenza ed imparzialit\u00e0 della specifica attivit\u00e0 di verifica.
\nIl complesso di questa nostra Politica della Qualit\u00e0 \u00e8 ben nota a tutto il nostro gruppo di collaboratori, dai pi\u00f9 anziani fino agli ultimi acquisti. La sua diffusione e l\u2019attenzione del rispetto dei principi guida e degli obiettivi \u00e8 una delle preoccupazioni principali della Direzione. La sua eventuale revisione e riadattamento in corrispondenza alle mutate esigenze dei Clienti e del Mercato viene effettuata in occasione del Riesame Annuale.<\/p>\n

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